Менторство на Coursera - пример Геймификации в действии

Менторство на Coursera - пример Геймификации в действии

<p> <i>В данной заметке говорится о менторах на форумах курсов, а вовсе не о тех менторах, которые помогают индивидуально изучать курс (отдельная платная услуга Coursera с февраля 2016).</i> </p> <p> <br> </p> <h2>Кто такой ментор?</h2> <p> Ментор на Coursera - это наставник из числа студентов. Это выпускник курса, который помогает другим студентам (ещё изучающим курс) в рамках форума. Чтобы сделать его работу более эффективной, ментору предоставляется ряд дополнительных инструментов: </p> <p> </p> <ul> <li> права модератора форума курса </li> <li> специальный учебный курс для менторов (не для всех) </li> <li> отдельный форум для менторов (не для всех), где можно связаться с коллегами, а так же выше вероятность на ответ сотрудников Coursera, чем в Центре Поддержки. </li> <li> возможность контакта с авторами курса (в крайнем случае через амдинистрацию Coursera) </li> </ul> <p> </p> <p> Естественно ожидается, что ментор возьмёт на себя работу с аудиторией, ответы на часто возникающие и простые вопросы, поддержание интересных дискуссий и слежение за порядков (чтобы не было флуда, спама и оскорблений). </p> <p> По сути это черновая работа, которая требует не очень высокой квалификации, но большой ответственности. Не хотел бы никого оскорбить, но это вроде дворников - без них никак, но работа дворника не слишком почётна. </p> <p> <img alt="Coursera Mentor Community and Training Course" src="/upload/medialibrary/a01/a01d557df81cd9c6ac264fbb744987b4.png" class="img-responsive" title="Coursera Mentor Community and Training Course"><br> </p> <p> Coursera сделали прекрасный шаг. Они решили вовсе не платить менторам, используя элементы геймификации для привлечения бесплатной рабочей силы: </p> <p> <br> </p> <h2>Какие элементы геймификации используются для мотивации ментора</h2> <p> <img alt="Gamification Mentors on Coursera" src="/upload/medialibrary/a4f/a4f57380b01fe6a04a2a59d56ee81630.jpg" class="img-responsive" title="Gamification Mentors on Coursera"><br> </p> <p> </p> <ul> <li> <b>Achievement </b>и <b>Collections </b>- изучив курс и получив сертификат "Coursera Mentor Community and Training Course" ментор может поделиться им в социальных сетях (например, LinkedIn), как и любым другим платным сертификатом. В будущем, как я слышал возможно появится специальный сертификат, где будет указано ментором каких курсов и как долго вы являетесь. Это ещё одна "достижение".<br> </li> <li> <b>Achievement </b>и <b>Badges </b>- на форуме рядом с именем ментора есть специальный значок. Так же выделяются особым знаком и темы, в которых он ответил.<br> </li> <li> <b>Boss Fights</b> - сложный вопрос на который удалось ответить доставляет ни с чем не сравнимое удовольствие...<br> </li> <li> <b>Content Unlocking</b> - не только специальный "менторский" курс, но так же закрытые менторские и авторские форумы, а так же доступ ко всем темам на форуме курса (в том числе удалённым и из более ранних сессий). С недавних пор ещё и возможность сдавать задания и тесты даже после завершения сессии (у обычных студентов эта возможность блокируется). А так же регулярные онлайн встречи менторов.<br> </li> <li> <b>Levels </b>и <b>Points </b>- вы же не забыли, что на форуме курса есть счётчик сообщений и благодарностей? Если вы отвечаете на чужие сообщения, то эти счётчики будут расти.<br> </li> <li><b>Quests </b>- сообщество менторов регулярно проводит что-то вроде конкурсов внутри. Например - "Mentor Birthday Party", в этом году (я не буду здесь раскрывать подробностей, чтобы вам было интереснее и у вас был стимул стать ментором самому).</li> <li> <b>Teams</b> - куда без сообщества менторов? Форум очень активен, ветка "Introduce Yourself" насчитывает (на момент написания статьи) 360 ответов. А ведь не все менторы там отметились... </li> <li> <b>Virtual goods</b> - кто же добровольно расстанется с правом редактировать чужие сообщения! А ещё удалять их. И прикреплять свои в самом верху форума как "важные".</li> <li> А кроме того, статус ментора - это своего рода "секрет" или "пасхальное яйцо" для того кто его приобретает. Ведь большинство студентов даже не подозревают кто такие менторы и как ими стать! Это практически как "Секретный Коровий Уровень" в игре Diablo! </li> </ul> <p> </p> <p> <br> </p> <h2>Как стать ментором?</h2> <p> На самом деле начать стоит с другого вопрос: <b>Какие виды менторов бывают?</b> </p> <p> Да, вы не ошиблись, менторы курса (форума) тоже бывают разные! Мне известно по крайней мере о 2 видах на настоящий момент: </p> <p> </p> <ul> <li> <p> <b>ментор курса от Университета </b> </p> <b> </b></li> <li><b> </b> <p> <b> ментор курса от Coursera</b> </p> </li> </ul> <p> </p> <p> Ментором курса от Университета вас может сделать команда курса. У меня нет никаких рекомендаций на этот счёт. Лично я таковым стал на специализации "Машинное обучение и анализ данных" по приглашению команды МФТИ. Они сделали рассылку по активным студентам (тем кто проверил больше других работ, а так же писал на форуме). </p> <p> Для того чтобы стать ментором от Coursera есть как минимум 2 стратегии: </p> <p> </p> <ul> <li> <b>Пассивная</b> (её я и использовал, т.к. не знал о самой возможности стать ментором). Вы проходите какой-то курс на очень высокий балл и активно отвечаете на форуме. Если вы получаете много "лайков", то в какой-то момент вам придёт письмо, предлагающее стать ментором (я сделал примерно 100+ постов и собрал примерно 20 лайков, когда это случилось) </li> <li> <b>Активная</b>. Всё то же, что в предыдущем пункте (хорошие оценки + активность на форуме + лайки). Но в тот момент, когда вы считаете себя достойным, вы можете заполнить форму  <!--noindex--><a href="http://www.coursera.community/#mentor" rel="nofollow">http://www.coursera.community/#mentor</a><!--/noindex--> </li> </ul> <p> Нужно ли это вам? </p> <p> Я не знаю. Формально я бы назвал это эксплуатацией бесплатной рабочей силы. Однако сам стал одновременно ментором и от coursera, и от университета.  </p>